Наша история началась с простой идеи
В 2019 году мы поняли, что семьям в Казахстане нужна не просто помощь, а понимание. Нужен партнёр, который знает местные реалии и может предложить решения, которые действительно работают в наших условиях.
Что движет нашей работой
Мы видели слишком много семей, которые блуждали по кабинетам, не получая реальной помощи. Бюрократия, которая отпугивает. Специалисты, которые не слышат.
Поэтому мы создали Fynthor — место, где семья может получить конкретную поддержку без лишних формальностей. Где каждая ситуация рассматривается индивидуально, а не по шаблону.
Наша цель проста: чтобы родители могли сосредоточиться на самом важном — своих детях, а не на решении бесконечных административных вопросов.
- Открытость в общении без скрытых условий
- Реальные сроки выполнения задач
- Понимание казахстанских семейных традиций
- Поддержка на родном языке
- Гибкость в подходе к каждой семье
Айгерим Токтамысова
Ведущий семейный консультант
Опыт, который важен
За шесть лет работы мы помогли более чем 800 семьям решить самые разные вопросы. От оформления документов до медиации семейных конфликтов.
Наша команда регулярно повышает квалификацию. В 2024 году мы прошли специализацию по работе с многодетными семьями и семьями с особыми потребностями.
Но главное — мы сами родители. Мы знаем, каково это, когда система не работает для семьи, а против неё.
Как мы работаем с каждой семьёй
Никаких универсальных решений. Каждая семья уникальна, и подход должен быть соответствующим.
Глубокое понимание ситуации
Мы тратим время на то, чтобы действительно понять, с чем столкнулась семья. Слушаем всех участников процесса.
Создание реального плана действий
Разрабатываем пошаговую стратегию с конкретными сроками. Объясняем каждый этап простым языком.
Сопровождение до результата
Не бросаем семью на полпути. Контролируем процесс и корректируем план при необходимости.